Для тех, кто любит кататься с комфортом и в удовольствие
Наши контакты
Обратный звонок Задать вопрос
Закладки 0
Недавние 0

Как купить товар в #DOMAIN_CITY_P#

В течении 24 часов Мы отправляем
Вам заказ
В течении 24 часов Вы получаете
заказ
При получении заказа Вы оплачиваете
заказ

После получения заказа у Вас есть право:

на возврат без причин в течение 30 дней

на бесплатный гарантийный ремонт

I. регистрация

Если у меня еще нет аккаунта

- Перейдите на страницу Вход/Регистрация

- Войдите на сайт через социальную сеть - аккаунт создастся автоматически

- Или заполните регистрационные данные с правой стороны и нажмите кнопку Зарегистрироваться

- При входе на сайт через социальную сеть, возможно Вам понадобится ввести дополнительно номер телефона для уточнения в будущем деталей по заказам. При дальнейших посещениях нашего сайта используйте вход через социальные сети.
- Если Вы создавали аккаунт через нажатие кнопки Зарегистрироваться, то Вам на почту придет письмо с логином и паролем, которые Вы будете использовать в дальнейшем при входе на сайт. По умолчанию Ваш логин - это email.

Если у меня уже есть аккаунт

- Перейдите на страницу Вход/Регистрация

- Введите логин и пароль с левой стороны и нажмите кнопку Авторизоваться

- Или войдите на сайт через социальную сеть

- Если Вы забыли свой пароль, то воспользуйтесь ссылкой Забыли пароль?, которая находится над кнопкой Авторизоваться. Она поможет Вам создать новый пароль.
- Если Вы ранее создавали аккаунт через нажатие кнопки Зарегистрироваться, но хотите входить на сайт через социальную сеть, то необходимо привязать аккаунт сайта к социальной сети. Для этого достаточно совершить вход на сайт через социальную сеть. Если электронная почта аккаунта на сайте и социальной сети совпадают, то связь произойдет автоматически, иначе программа попросит Вас дополнительно ввести логин и пароль аккаунта нашего сайта.
- Отвязать социальную сеть от аккаунта можно на странице Личная информация в Личном кабинете.

Какие преимущества дает мне аккаунт?

- Видеть цены сразу же с учетом Ваших скидок

- Существенно экономить на покупках

- Накапливать и тратить бонусы, начисленные по Партнерской программе

- Избегать проблем при получении заказа из-за ошибок в адресе и ФИО получателя

- Отслеживать статусы и историю заказов

- Существенная экономия достигается за счет привязки к аккаунту дисконтной карты и получения по ней скидок в интернет-магазине.
- Партнерская программа позволяет оплачивать бонусами 70% от стоимости заказа.
- При отсутствии аккаунта данные по товару и для доставки заносятся "с голоса", поэтому возможны ошибки, а следовательно проблемы с получением заказа.

II. поиск и выбор товара

Как быстро найти нужный товар?

- Введите в строку поиска часть названия и нажмите Найти

- Или используйте SMART фильтр. Он отбирает товар по свойствам, размерам и наличию.

- Или найдите нужный раздел с помощью левого меню

- Для возврата назад используйте строку навигации

- Если Вы еще не определились с выбором, то самый быстрый подобрать себе товар - это воспользоваться SMART фильтром

Как выбрать нужный размер?

- Если Вы находитесь на странице товара, то перейдите на закладку Наличие

- Если Вы находитесь в списке товаров, то кликните на Наличие

- Нужный Вам размер Вы можете сразу же задать, при отборе товара с помощью фильтра SMART

- Остатки товаров в разрезе размеров актуальны, так как они автоматически обновляются

Напротив каждого варианта товара указан текущий статус наличия товара. Актуальность статуса наличия товара равна 99,9% (доля процента остаётся на возможную пересортицу товара).
Статусы наличия товара означают:

"КУПИТЬ - Есть в наличии" - этот статус означает, что товар можно купить, так как товар находится в розничном магазине или складе Продавца.

"КУПИТЬ - Ожидается" - этот статус означает, что товар можно купить, так как ожидается поступление товара в магазин.

"ЗАКАЗАТЬ - Дату поступления нужно уточнить" - этот статус товара означает, что имеется возможность заказа данного товара. При подтверждении возможности заказа, товар поставляется только под заказ Клиента по предоплате. Дата поставки оговаривается Администраторами магазина.

"СООБЩИТЬ О ПОСТУПЛЕНИИ - Недоступен для заказа"- этот статус товара означает, что в данный момент нет возможности ни купить, ни заказать указанный товар, но мы можем сообщить, когда товар поступит в магазин

Добавление товара в корзину

- Кликните Добавить в корзину напротив нужного варианта товара.

- Нажмите Перейти в корзину для оформления заказа, если выбор товара завершен

III. оформление заказа

Проверьте состав заказа

- Перейдите в Корзину

- Проверьте правильность заказа, при необходимости отредактируйте.

- Если у Вас имеется промо-код, введите его в соответствующее поле

- Нажмите оранжевую кнопку Продолжить оформление заказа

Укажите получателя заказа

- Укажите ФИО, телефон и электронную почту получателя заказа

- Укажите город, где Вы хотели бы получить заказ

- Полнота и правильность введенных данных гарантирует безошибочную доставку Вашего заказа

- В случае, если получателем заказа выступаете не Вы, например, Вы делаете заказ для друга, то можно добавить нового получателя заказа, отличного от себя.
- Вы можете создать неограниченное число получателей заказа

Выберите способ и место получения заказа

- Способы: "Самовывоз из магазина", "Доставка до ближайшего пункта выдачи", "Доставка до подъезда"

- При "Доставке до ближайшего пункта выдачи" нужно указать паспортные данные получателя и выбрать пункт выдачи

- При "Доставке до подъезда", укажите точный адрес доставки и выберете службу доставки

- При "Самовывозе из магазина", укажите в каком магазине Вам удобно забрать товар.

- При выборе варианта и места получения заказа система рассчитает Вам стоимость и сроки доставки.

Выберите способ оплаты

- Способ оплаты зависит от выбранного способа доставки

- Если у Вас имеются бонусы, Вы можете включить их в счет стоимости оплаты заказа

- Выберите предпочитаемый способ оплаты

Подтвердите заказ

- Нажмите кнопку "Разместить заказ"

IV. подтверждение заказа

Подтверждение заказа

- Менеджер свяжется с Вами в течении 15 минут

- Уточнит заказ

- Уточнит данные для отправки

- Поставит товар в резерв

- Резервирование товара осуществляется на 3 дня
- За этот период Вы должны выкупить свой заказ

V. отправка заказа

Способы доставки для Санкт-Петербурга

- Самовывоз из магазинов

- Собственная курьерская служба

- Доставка до пунктов выдачи СДЭК

Каковы сроки и стоимость доставки?

- Отправка заказов производится в течении 24 часов

- Заказы оформленные до 16 часов, мы отправляем день-в-день

- Узнать сроки и стоимость доставки Вы можете на странице товара или на стадии оформления заказа

VI. получение заказа

В каком виде я получу товар?

- При доставке собственной курьерской службой по Санкт-Петербургу или самовывозе из магазина, товар передается в полностью готовым к эксплуатации виде.

Если я хочу вернуть товар?

- Вы можете осуществить возврат течение 30 дней после получения, за исключением поставки товара специально под заказ

- Более подробно о возврате товара не бывшего в употреблении Вы может ознакомиться на страничке Возврат товара

Если я обнаружил дефект или повреждение?

- Все доставки застрахованы

- У Вас есть право на гарантийный ремонт или замену товара

- Если в процессе эксплуатации товара выявились скрытые дефекты или недостатки, то мы быстро решим Вашу проблему, обратитесь, пожалуйста, за дополнительной информацией в разделы Гарантия и Сервис.

VII. оплата заказа

Способы оплаты для Санкт-Петербурга

- Наличными при получении заказа

- Банковской картой при получении заказа

- Переводом на расчетный счет

- В кредит Онлайн

- бансковской картой онлайн на сайте или по ссылке

- Подробнее о способах оплаты:

- НАЛИЧНЫЙ РАСЧЕТ в магазине или курьеру "Качу када хочу" (без комиссии)
Оплата производится наличными при доставке курьерской службой "Качу куда хочу" при доставке по Санкт-Петербургу и пригородам, или в магазине при самовывозе.

- БАНКОВСКОЙ КАРТОЙ в магазине или курьеру (без комиссии) Оплата производится кредитной картой через мобильный карточный терминал при доставке курьером (в пределах КАД СПб) или в магазине при самовывозе. Вместе с товаром Вам передаются товарный и кассовый чеки.

- БАНКОВСКИМ ПЕРЕВОДОМ (комиссия банка от 0,1 до 2%, срок зачисления от 1 до 3-х дней) Вы можете оплатить заказ в любом отделении банка или через интернет-банк, который осуществляет переводы от физических лиц. Если у Вас есть электронный банк, то Вы можете осуществить перевод не выходя из дома. При оплате заказа банковским переводом, банк может начислить Вам комиссию. Обычно она составляет от 0,1 до 2%. Внимание! В платежном документе обязательно указывайте № и дату заказа. Квитанцию можно распечатать из формы заказа.
Если у Вас возникнут трудности, Вы можете ознакомиться Порядком оплаты банковским переводом

- КРЕДИТОМ "КУПИ В КРЕДИТ" - Он-Лайн кредитование от "Тинькофф банк".
Заявка на кредит оформляется в момент оформления заказа и сразу же передается в банк. Рассмотрение заявки занимает 2 минуты. После одобрения кредитный договор подписывается у Вас на дому или в офисе банка или в магазине. Презентация системы "КУПИ В КРЕДИТ".

- КРЕДИТОМ "CREDIT LINE" Он-лайн кредитование.
Заявка на кредит оформляется по телефону после оформления заказа и передается сразу же в несколько банков. Рассмотрение заявки занимает не более 30 минут. После одобрения кредитный договор подписывается у Вас на дому или в офисе банка или в магазине. Мы сотрудничаем с банками "Альфа-Банк", "Банк ХОУМ КРЕДИТ", "Ренесанс кредит".

- БАНКОВСКОЙ КАРТОЙ ON-LINE НА САЙТЕ ИЛИ ПО ССЫЛКЕ (без комиссии, моментальное зачисление денежных средств)
Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку «Оплата заказа банковской картой». Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием Банковских карт следующих платежных систем:
• МИР
• VISA International
• Mastercard Worldwide
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl. Возврат переведенных средств, производится на Ваш банковский счет в течение 5—30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту).

С какого момента можно оплачивать заказ?

-Когда товар поставлен в резерв. При этом статус заказа будет содержать слова "Ожидается оплата"

VIII. проверка, что Вы довольны

Проверка удовлетворенности

- После получения заказа, мы связываемся с Вами чтобы узнать, насколько Вы остались довольны нашей работой.

Поделись с друзьями:

Перезвоните мне
Закрыть
ЗАДАЙТЕ СВОЙ ВОПРОС
Введите текст
Ваши контакты
Нажимая "Отправить", я принимаю Пользовательское соглашение